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POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ ? PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS
La corporation Financement Commercial
Irwin et ses filiales (la Corporation de Capital de
Franchise Irwin, Financement Commercial Irwin ? Financement
d'équipement et la Corporation de Financement Commercial
Irwin du Canada; collectivement "Irwin") s'engage à protéger
votre vie privée. La Politique de confidentialité est en
vigueur depuis le 16 octobre 2006.
Bienvenue aux sites de la Corporation
de Financement Commercial Irwin (www.irwincf.com,
www.irwincfcanada.com,
www.irwincfequipment.com,
www.irwinfc.com).
La Corporation Irwin est consciente de la sensibilité de vos
renseignements personnels et s'assure toujours qu'ils soient
conservés dans la plus stricte confidentialité. Dans cet
optique, nous avons élaboré les politiques suivantes qui
décrivent comment nous recueillons et utilisons vos
renseignements personnels et les choix qui vous reviennent
en termes de l'utilisation de votre dossier personnel. Il se
peut que notre Politique de confidentialité ("Politique")
soit modifiée pour inclure de nouvelles clauses ou
changements dans la pratique de nos affaires. Nous
afficherons ces changements ici même, dans cette page, afin
que vous soyez constamment au courant de nos politiques en
terme de confidentialité. Nous vous encourageons, par
conséquent, à venir visiter nos pages web de façon
régulière. En aucun temps, nous ne changerons la politique
par laquelle vos renseignements personnels ont été
recueillis, sans en avoir à priori reçu votre consentement.
La collecte de vos renseignements personnels
On peut vous demander de fournir
volontairement votre nom, adresse de facturation, adresse
d'expédition, numéro de téléphone, numéro de carte de
crédit, numéro d'assurance sociale, adresse électronique ou
tout autre renseignement personnel vous identifiant
('Renseignements personnels') afin que vous puissiez
recevoir des services ou l'accès à différentes options ou
différents menus offerts sur nos sites. L'utilisation de
nos sites et votre coopération volontaire à nous fournir vos
renseignements personnels, nous donnent le droit d'utiliser
ces renseignements tel que décrit dans cette Politique.
Toute personne peut visiter nos sites et demeurer anonyme en
ne divulguant pas ses coordonnées personnelles, cependant,
il est possible que dans une pareille situation, nous ne
puissions fournir à cette personne un service ou un produit
spécifique. Notre serveur ne collectionne pas les adresses
électroniques ou autres renseignements privés des visiteurs,
à moins que ces renseignements soient donnés
volontairement. Lorsque vous visitez un de nos sites, il
est possible que, par l'entremise de témoins ou autres
façons, nous ou nos partenaires commerciaux, recueillions et
conservions des renseignements anonymes, tels que votre
adresse IP (le numéro qui identifie votre ordinateur sur
Internet), la durée de votre visite, les pages que vous avez
consultées et le type de navigateur que vous utilisez
('Renseignements anonymes'). Les renseignements anonymes
sont utilisés pour fin d'analyse et d'amélioration de nos
sites et pour vous fournir la meilleure expérience enligne
possible. Il se peut que nous utilisions également ces
renseignements pour diagnostiquer des problèmes avec nos
services et pour administrer nos sites. Nous espérons qu'en
utilisant ces renseignements anonymes, nous pourrons
continuellement mettre nos sites à jour afin de les rendre
plus pratiques d'usage et plus conviviaux pour vous et les
autres usagers. Nous nous réservons le droit de garder,
mettre à jour, divulguer ou utiliser de toute autre manière
les renseignements anonymes sans limite.
Témoins
À l'instar de plusieurs autres sites
web, nous utilisons des 'témoins'. Un témoin est un ensemble
de données assignées par notre serveur web et conservées sur
le disque dur de votre ordinateur. Les témoins nous sont
utiles pour identifier un utilisateur régulier, ce qui nous
permet d'optimiser son expérience enligne sur nos sites.
Par exemple, les témoins nous aident à ajuster nos sites
pour mieux rencontrer vos intérêts et préférences
personnelles. Il vous est possible, avec la plupart des
navigateurs internet ou autres logiciels d'effacer les
témoins de votre disque dur, de les bloquer ou de recevoir
un avertissement avant qu'un témoin soit enregistré sur
votre disque dur. Vous pouvez consulter les instructions de
votre navigateur pour apprendre comment utiliser ces
fonctions. Si vous effacez ou rejetez les témoins, il se
peut que la fonctionnalité de nos sites en soit limitée ce
qui aurait pour conséquence de vous limiter l'accès à
certains services ou menus.
Utilisation de l'information
Vos renseignements personnels peuvent
possiblement être utilisés dans les situations suivantes :
pour traiter vos demandes et administrer votre compte; pour
administrer et améliorer nos sites et services qui y sont
reliés; pour vous aviser de nos produits, services,
événements publicitaires et offres spéciales qui pourraient
vous intéresser; pour sécuriser notre site et; pour remplir
des exigences légales. Il est possible que, dans le cadre
d'un projet commun avec nos partenaires commerciaux, ces
derniers peuvent agir en notre nom, ex. : envoyer des
messages par courriel, gérer certaines données et fournir
des services à la clientèle. Ces partenaires commerciaux ont
accès à vos renseignements personnels que dans la mesure
nécessaire à la conduite de fonctions très spécifiques et ne
peuvent pas les utiliser à aucune autre fonction. À part les
raisons énumérées dans cette Politique, nous ne divulguerons
pas vos renseignements personnels à moins d'avoir reçu, à
priori, votre consentement ou d'être obligés par la loi.
Veuillez noter que nos partenaires commerciaux peuvent être
situés à l'extérieur du Canada et des États-Unis et, à cet
effet, vous acceptez que vos renseignements personnels
puissent être traités et sauvegardés dans des juridictions
étrangères et que les gouvernements, tribunaux ou organismes
de réglementation dans ces juridictions peuvent exiger la
divulgation de vos renseignements personnels en utilisant
les lois en vigueur dans ces juridictions étrangères. Nous
utilisons à l'occasion les services publicitaires
d'entreprises extérieures pour annoncer sur nos sites et
pour placer nos annonces dans d'autres sites web. Ces
entreprises peuvent utiliser les renseignements anonymes
reliés à vos visites sur ce site et nos autres sites web
dans leur campagne ou produits publicitaires concernant des
services ou produits susceptibles de vous intéresser. S'il
arrivait que Irwin vende une portion substantielle de ses
avoirs commerciaux, il est possible que les renseignements
anonymes et personnels fassent partie des avoirs transférés.
Section réservée à la clientèle
Si vous devenez un client de Irwin, le
processus d'enregistrement est administré indépendamment de
nos sites. Tous les renseignements personnels obtenus sont
utilisés pour fournir l'accès à la section sécurisée de
notre (nos) site(s) réservée à nos clients et protégée par
l'accès avec mot de passe (si applicable) où toutes les
transactions ont lieu. La section sécurisée du traitement
des transactions de notre (nos) site(s) exige que les
utilisateurs nous donnent leurs coordonnées personnelles
afin de pouvoir effectuer les transactions, contacter le
client et traiter la transaction. Irwin utilise un dossier
de gestion de système qui inclut un programme où les données
sont enregistrées pour pouvoir traiter une transaction
commerciale. Les renseignements financiers recueillis par ce
programme sont ensuite utilisés pour la vérification
d'éligibilité du client à l'aide de systèmes de pointage de
crédit externes, d'agences d'évaluation de crédit et
d'autres ressources attenant au crédit. Les utilisateurs
peuvent choisir de retirer leur clientèle de Irwin et
d'interrompre le traitement de leur application en tout
temps; veuillez consulter la section Choix/Exclusion plus
bas.
Irwin a mis sur pied certains
contrôles afin d'assurer la sécurité à la section du service
à la clientèle de tous nos sites. Ces mesures de sécurité
incluent un éventail de services qui limitent l'accès aux
renseignements personnels uniquement à des utilisateurs
autorisés, tout en protégeant ces ressources de brèches de
sécurité possibles internes tout autant qu'externes afin
d'optimiser la confidentialité et l'intégrité des données et
communications. Malgré la mise en place de ces mesures de
sécurité, il demeure toujours un infime risque d'exposition
non autorisée de renseignements, incluant les renseignements
personnels que vous avez fournis. Votre utilisation de la
section du service à la clientèle de nos sites et l'entrée
de vos renseignements personnels sont à vos propres risques
et Irwin n'accepte aucune responsabilité et se décharge de
toute responsabilité pour tout dommage ou toute blessure qui
pourraient vous arriver ou qui peuvent survenir comme
conséquence de votre utilisation de nos sites ou de
l'interception des données que vous fournissez.
La section du service à la clientèle
peut inclure une portion de nos sites protégée par un mot de
passé. Ces portions de nos sites ont été conçues pour votre
bénéfice, cependant, veuillez noter qu'il en revient de
votre responsabilité de faire en sorte que tout soit mis en
?uvre pour ne pas que des personnes non autorisées aient
accès à votre mot de passe et à votre compte. Vous êtes le /
la seul/e responsable de (1) contrôler la diffusion et
utilisation de vos codes d'activation; (2) autoriser,
contrôler et gérer l'accès ainsi que l'utilisation de votre
compte et mot de passe; et (3) nous informer le plus tôt
possible lorsqu'il est nécessaire de désactiver un mot de
passe.
Transmission
des
renseignements
Il est possible que les sites
contiennent des sections sécurisées et d'autres non
sécurisées. Irwin a pris certaines mesures pour protéger les
sections sécurisées de nos sites, telles que la section du
service à la clientèle, décrite plus haut. Cependant, il y a
toujours un infime risque d'exposition de renseignements,
incluant vos renseignements personnels que vous fournissez,
dans l'utilisation d'internet et de technologie reliée à
Internet. Par conséquent, votre utilisation des sites et
l'entrée de vos renseignements demeurent à vos propres
risques et Irwin ne peut accepter aucune responsabilité et
se décharge de toute responsabilité pour tout dommage ou
toute blessure qui pourraient vous arriver ou qui peuvent
survenir comme conséquence de votre utilisation de nos sites
ou de l'interception des données que vous fournissez. Malgré
nos efforts envers la protection de vos renseignements
recueillis ou soumis à nos sites, vous ne devriez jamais, en
aucun cas, envoyer des renseignements confidentiels via un
courriel. L'envoi de courriel par l'utilisation d'internet
n'est généralement ni protégé ni sécuritaire.
Renseignements recueillis auprès des enfants
Nous sommes entièrement engagés à
protéger la vie privée des enfants. Nos activités ne sont
pas conçues ni développées pour attirer la clientèle des
enfants de moins de 13 ans. Nous encourageons donc les
parents et gardiens de superviser ou participer aux
activités en ligne de leurs enfants. Nous respectons
strictement Children's Online Privacy Protection Act (loi
sur la protection de la confidentialité en ligne des
enfants) et, par conséquent, ne recueillerons, n'utiliserons
ni de divulguerons jamais consciemment des renseignements
personnels afférant à un enfant de moins de 13 ans d'aucunes
manières en violation de cette loi.
Sécurité sur Internet
Nous croyons fermement à l'importance
de la protection de la sécurité de votre vie privée et de la
confidentialité de vos renseignements personnels. À cet
effet, nous avons donc mis en place des mesures de sécurité
très importantes pour protéger votre vie personnelle. Nos
circuits de sauvegarde incluent l'utilisation de cryptage
pour protéger la confidentialité des données que vous nous
transmettez vis internet. Nous utilisons la technologie du
protocole SSL qui s'avère être le protocole le plus avancé
pour la transmission de données sur internet. De plus,
l'accès à vos renseignements personnels est restreint à nos
employés et quelques autres individus autorisés.
Choix/Exclusion
Nos sites fournissent aux utilisateurs
l'option d'exclure leur nom pour ne plus recevoir des
communications de Irwin qui demandent des renseignements
concernant le visiteur. Ce site offre également à
l'utilisateur d'autres options pour faire supprimer ses
renseignements personnels de notre base de données afin
qu'aucune communication future et/ou qu'aucuns services
soient reçus de l'utilisateur. Si vous désirez exclure votre
nom pour ne plus recevoir de communication de notre part ou
si vous désirez que votre nom soit supprimé de nos bases de
données, veuillez suivre les instructions suivantes :
Vous pouvez envoyer un courriel au (privacy@irwincf.com)
ou faire parvenir une lettre à :
Irwin Financement Commercial
Attention : Human Resources / Privacy Officer
666, Rue Burrard, Bureau 300
Vancouver, CB V6C 2X8
Liens vers des tierces parties
Nos sites peuvent inclure des liens
vers d'autres sites sur Internet qui n'appartiennent pas à
Irwin et qui sont la propriété ou la responsabilité de
tierces parties. Nous tentons par tous les moyens possibles
de diriger les liens vers des sites qui partagent notre
respect pour la confidentialité et la protection de vos
renseignements personnels; cependant, Irwin n'est pas
responsable des pratiques privées ou de la cueillette ou
utilisation des renseignements personnels ou anonymes
exercées par toute autre tierce partie dans son (ses)
site(s) web. Par conséquent, nous déclinons toute
responsabilité envers l'utilisation de vos données
personnelles et renseignements anonymes par une tierce
partie dans son site web. Nous vous encourageons à être
conscient de cette situation lorsque vous quittez nos sites
et de parcourir la Politique de confidentialité et
protection de la vie privée de chaque site web que vous
visitez.
Communications avec Irwin/Modification des renseignements
Si vous avez des questions ou
commentaires en ce qui concerne cette Politique ou si vous
désirez mettre vos renseignements personnels à jour,
veuillez nous contacter selon les coordonnées ci-bas.
Veuillez vous assurez que votre communication est concise
avec tous les renseignements nécessaires, incluant vos
coordonnées personnelles.
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